La présente politique de confidentialité a pour objectif d’expliquer comment La Maison du Nettoyage collecte, utilise et protège vos données personnelles dans le cadre de ses prestations de nettoyage à domicile.

1. Responsable du traitement

Nom commercial : La Maison du Nettoyage
Statut : Micro-entrepreneur
Nom du responsable : Lyonel CAQUI-TICHY
Adresse : 11 allée de l’Arlequin, 92000 Nanterre, France
E-mail : contactmaisondunettoyage@gmail.com
Site : https://lamaisondunettoyage.com

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes dans le cadre de nos échanges et services :

• Nom et prénom

• Adresse postale

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Données de navigation sur notre site (cookies anonymes)

3. Finalités de la collecte

Les données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de devis ou de contact

• Gérer les interventions à domicile

• Vous envoyer des informations commerciales (si vous y avez consenti)

• Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité)

4. Base légale du traitement

Le traitement repose sur :

• Votre consentement (formulaires, newsletter)

• L’exécution d’un contrat (prestation de service)

• Les obligations légales liées à l’activité commerciale

5. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 5 ans après votre dernière prestation ou votre dernier contact.

6. Partage des données

Nous ne revendons jamais vos données.
Elles peuvent être partagées uniquement :

• Avec des prestataires techniques (ex. outil de facturation) si nécessaire

• Ou si la loi nous y oblige

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez les droits suivants :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement

• Droit d’opposition à l’usage commercial

• Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits, contactez : contactmaisondunettoyage@gmail.com

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies :

• Pour faciliter la navigation

• Pour analyser les performances (Google Analytics)

• Pour le bon fonctionnement des formulaires

Vous pouvez les refuser dans les paramètres de votre navigateur.

10. Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment.
Dernière mise à jour : 29 mai 2025

11. Contact

Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à : contactmaisondunettoyage@gmail.com